Política de Devoluciones y Reembolsos


Política de Devolución de 30 Días

Ofrecemos una política de devolución de 30 días.
Desde el momento en que recibes tu pedido, dispones de 30 días para solicitar una devolución.
Para que la devolución sea aceptada, los artículos deben estar en su estado original, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original.
Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra.

Cómo Solicitar una Devolución

Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nosotros escribiendo a contact@made4teens.com.
Una vez aceptada tu solicitud, te enviaremos una etiqueta de envío de devolución e instrucciones sobre cómo enviar tu paquete.

⚠️ No se aceptarán devoluciones sin solicitud previa.

Productos Dañados o con Problemas

Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas.
Si detectas algún defecto, daño o error en el artículo recibido, contáctanos de inmediato para que podamos resolver el problema lo antes posible.

Artículos No Reembolsables

Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos cosméticos o de cuidado personal que hayan sido abiertos o utilizados.
Tampoco se aceptan devoluciones de:

  • Productos personalizados o hechos a medida.

  • Tarjetas regalo.

  • Artículos en oferta o con descuento especial.

  • Productos considerados peligrosos (líquidos inflamables, aerosoles, etc.).

Si tienes dudas sobre la elegibilidad de tu producto, contáctanos antes de realizar la devolución.

Cambios

Si deseas cambiar un artículo, primero deberás devolver el producto original.
Una vez aceptada la devolución, podrás realizar un nuevo pedido con el producto que desees.

Derecho de Desistimiento – Unión Europea

Para pedidos enviados dentro de la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido dentro de los 14 días naturales siguientes a la entrega, sin necesidad de justificación.
El artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y acompañado del comprobante de compra.
Este derecho no aplica a productos abiertos o utilizados por motivos de higiene.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado.
Si se aprueba, el importe se reembolsará a tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

Ten en cuenta que los plazos para que el reembolso se refleje pueden variar según tu entidad bancaria o proveedor de tarjeta de crédito.

Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre devoluciones o reembolsos, puedes escribirnos a:
contact@made4teens.com

 

Amova Attic S.L.

NIF: B21950662

© 2025 4Teens – Todos los derechos reservados.